WhatsApp e INE habilitan cuenta de chat-bot electoral

Con el fin de informar a los mexicanos sobre el proceso electoral del próximo 6 de junio, el Instituto Nacional Electoral (INE) y la compañía WhatsApp habilitaron un chat-bot (asistente virtual), disponible a partir de hoy 18 de mayo y hasta el día de la elección.

La iniciativa prevé responder dudas como fecha de los comicios, ubicación de casillas, delitos electorales, por mencionar algunas. México es el tercer país en Latinoamérica en implementar este recurso, detrás de Brasil y Perú.

“Una alianza inédita que estamos lanzando con el INE para anunciar la creación de un chatbot informativo por medio del cual los ciudadanos podrán tener acceso fácil, simple, sencillo a datos oficiales, confiables, fuentes genuinas sobre el proceso electoral”, dijo Paloma Szerman, gerente de políticas públicas de WA en América Latina, en entrevista con El Universal.

Asimismo, para mayor interaccion con los usuarios, el contacto lanzará algunos ‘stickers’ que incentiven el voto y la participación responsable. La activación de la bandeja inicia registrando en contactos el número 5558097300, seguido de mandar un mensaje de “Hola” y en automático el chat responderá.

“Este chatbot es informativo entonces los ciudadanos van a poder consultar información como la casilla para votar, si hay que llevar mascarilla u otro protocolo de salud, la información general sobre el proceso electoral, como qué pasa si no puedo ir a votar, si perdí documentación”, agregó la representante de la red social estadounidense.

¿Conoces a Inés? Es tu asistente virtual y responderá tus dudas sobre las #Elecciones2021MX. ¡Pregúntale! #InésTeResponde https://t.co/1DxKnC0hJp pic.twitter.com/A1UIEPBYeT

— @INEMexico (@INEMexico) May 18, 2021